AGB

Die Websites breathelio.com und ihre Länderdomains (zusammen die „Website“) werden betrieben von der Van Lier Group FZCO, DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, einer Freihandelszonengesellschaft, die von der Dubai Integrated Economic Zones Authority unter der Lizenznummer 34775 lizenziert ist („Lio“, „wir“, „uns“).

Unser europäischer Vertreter ist die Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Niederlande (KvK 63365243, USt-IdNr. NL827497696B01). Die Fresh@Work B.V. lagert, verpackt und versendet zudem unsere Bestellungen innerhalb Europas und wickelt Rücksendungen ab.

Sie erreichen uns per E-Mail an support@breathelio.com oder über WhatsApp unter +971 58 501 9168.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Angebote und alle Verträge, die über die Website zwischen Lio und Ihnen als Kunde geschlossen werden. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben. Unsere Datenschutzerklärung, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und unsere Versandbedingungen sind Bestandteil dieser Bedingungen.

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, schränkt nichts in diesen Bedingungen die Rechte ein, die Ihnen nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu kaufen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind. Lio ist ausschließlich für Erwachsene bestimmt.

Lio ist ein Munddiffusor aus Holz oder Metall, der mit Aromakernen aus ätherischen Ölen auf einem Faserträger verwendet wird. Sie ziehen Luft hindurch, um das Aroma zu schmecken. Lio enthält kein Nikotin, keinen Tabak, keinen Akku und erzeugt weder Dampf noch Rauch.

Lio ist ein Lifestyle-Produkt. Es ist weder ein Medizinprodukt noch ein Arzneimittel oder ein Hilfsmittel zur Rauchentwöhnung und ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen. Wir beschreiben und fotografieren unsere Produkte so genau wie möglich; natürliche Materialien wie Holz variieren in Farbe und Maserung, sodass jedes Gerät etwas anders aussieht. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Die Produktseiten stellen eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Wir können eine Bestellung vor dem Versand ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder ein begründeter Betrugsverdacht besteht. Im Fall einer Stornierung erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Beträge vollständig.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie bezahlen. Eingabefehler können Sie im Bestellprozess jederzeit vor der verbindlichen Bestätigung korrigieren.

Alle Preise werden in der Währung Ihrer Region angezeigt und enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor der Zahlung angezeigt. Preise können sich ändern, maßgeblich ist jedoch der Preis, der bei Ihrer Bestellung angezeigt wurde.

Wir akzeptieren die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten, darunter gegebenenfalls Kredit- und Debitkarten, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher abgewickelt; Ihre vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir zu keinem Zeitpunkt.

Rabattcodes sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, können nicht in bar ausgezahlt werden und lassen sich nach Abschluss einer Bestellung nicht mehr anwenden.

Wir liefern an die im Bestellprozess angebotenen Adressen und Länder. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen; Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald das Paket an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person oder Abholstelle übergeben wurde. Geht ein Paket vor der Zustellung verloren oder wird es beschädigt, senden wir es erneut oder erstatten Ihnen den Betrag.

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wie das geht, welche Kosten anfallen und welche Ausnahmen gelten, erklären wir in unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für benutzte Journey Packs und Starter Packs, vorbehaltlich der Bedingungen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Diese Garantie lässt Ihr Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

Unsere Produkte müssen vertragsgemäß sein. Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, die in der EU mindestens zwei Jahre ab Lieferung beträgt, Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Minderung des Kaufpreises oder Erstattung. Bitte melden Sie einen Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung per E-Mail an support@breathelio.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit einem Foto.

Normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Herunterfallen, Hitze, Wasser, Reinigung mit ungeeigneten Mitteln oder die Verwendung von Kernen, die nicht von Lio stammen, stellen keine Mängel dar.

• Verwenden Sie Lio nur wie in der beiliegenden Anleitung und auf unserer Website beschrieben.
• Verwenden Sie Lio nicht, wenn Sie allergisch oder empfindlich auf eines der für eine Geschmacksrichtung angegebenen ätherischen Öle reagieren. Beenden Sie die Verwendung, wenn Sie sich unwohl oder schwindelig fühlen oder Reizungen bemerken, und suchen Sie einen Arzt auf, wenn die Beschwerden anhalten.
• Wenn Sie schwanger sind, stillen, eine Atemwegserkrankung haben oder Medikamente einnehmen, fragen Sie vor der Verwendung Ihren Arzt.
• Bewahren Sie Lio und die Kerne außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf. Kerne nicht verschlucken.
• Lio ist ein persönliches Produkt. Teilen Sie Ihr Gerät nicht mit anderen.

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem zwingenden Produkthaftungsrecht. In allen anderen Fällen ist unsere Haftung je Bestellung auf den Betrag begrenzt, den Sie für diese Bestellung gezahlt haben, und wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Alle Inhalte der Website, einschließlich des Namens und Logos von Lio, Texten, Bildern und des Designs unserer Produkte, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie sie weder kopieren noch gewerblich nutzen.

Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto oder eine Nachricht veröffentlichen, räumen Sie uns eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz ein, diese auf unserer Website und unseren Kanälen zu zeigen. Bewertungen müssen ehrlich und rechtmäßig sein. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen und bitten nur Kunden um eine Bewertung, die ein Produkt gekauft haben.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie an support@breathelio.com. Wir bestätigen jede Beschwerde innerhalb von zwei Werktagen und bemühen uns, sie innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Finden wir gemeinsam keine Lösung, können Sie sich an die Verbraucherschutzbehörde oder eine Stelle für alternative Streitbeilegung in Ihrem Land wenden.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, wie es im Emirat Dubai angewendet wird. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben, und können zudem vor den Gerichten dieses Landes klagen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht war. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, hat die Fassung in Ihrer Sprache Vorrang, soweit sie für Sie günstiger ist.